A ROI módszertan egy pénzügyi megtérülés alapú rendszerszemlélet, melynek segítségével bármilyen típusú program, projekt, vállalati folyamat értéke, nyereségtermelő képessége kimutathatóvá válik. Az öt különböző, egymásra épülő dimenzióban végzett mérések lehetővé teszik a teljesítmény széles körben történő kiértékelését az elégedettségi mutatóktól a pénzügyi hatásig. A ROI módszertan egyaránt alkalmas mennyiségi és minőségi adatok kezelésére és előállítására, hiteles megtérülési információkat szolgáltatva a vezetők és más érdekelt felek számára. A folyamat-modellt követve lehetőség nyílik az egyéb befolyásoló tényezők teljes leválasztására, a vizsgált projekt hatásainak elkülönítésére a pontos hozzáadott érték kimutatása érdekében.
Világszerte több mint 5000 vállalat használja a ROI módszertant a nehezen számszerűsíthető folyamatok megtérülés-elemzésére, melyet így a legelterjedtebb értékelő rendszerként tartanak számon. Használata az egyes programok, projektek hatékonyságának kimutatásán túl a leendő fejlesztési irányvonalak meghatározásában és optimalizálásában is komoly segítséget nyújt. Az értékelési folyamat alatt az 5 dimenzió használatával létrejött közös platform könnyíti meg az eltérő üzleti területek közötti kommunikációt, együttműködést, a célok egymásba illesztését. A koncentrált, gyakorlatias megközelítés az alapértelmezett üzleti normákba ágyazottan, költséghatékonyan valósítja meg a kiértékelést.
A széles körben használt ROI módszertan számos területen bizonyított.
3 legfőbb érv a roi módszertan mellett:
Megmutatja a vizsgált projekt, program pénzügyi értékteremtő képességét – A ROI módszertan a leghitelesebb módon fejezi ki az üzleti hatékonyság mértékét a minden vezető által használt, univerzális nyelven.
Segít a támogatottság és az optimális finanszírozás felépítésében – A menedzsment számára lefordítja a humán folyamatok, döntések, vagy nehezen számszerűsíthető projektek üzleti, hozzáadott értékét, így növeli a finanszírozási hajlandóságot és a projekt elfogadottságát.
A folyamatfejlesztés jó alapja – mivel a módszertan a vizsgált program számos aspektusát (minőség, teljesítmény, alkalmazás, hatékonyság) integráltan kezeli, így könnyen láthatóvá válnak a szűk keresztmetszetek, melyeket érdemes átstrukturálni, fejleszteni vagy akár leépíteni.
A módszertan legfontosabb jellemzői:
- könnyen megvalósítható: egyszerű, lépésről-lépésre felépített rendszer
- bevezetése költséghatékonyan megoldható
- hiteles információkat szolgáltat, melyek az irányadó pénzügyi alapokon nyugszanak
- a gyakorlatban 30 éve használatos sztenderdek alapján épül fel
- rugalmas – bármely program értékelésére és széles spektrumú adatok kezelésére alkalmas
Milyen területeken használható a roi módszertan?
- humán erőforrás / humán tőke
- tréning, oktatás
- vezetőfejlesztés
- coaching folyamatok
- mentorálás
- tudástranszfer
- dolgozói elkötelezettség mérése
- változásmenedzsment
- vállalati kultúrához kapcsolódó projektek
- tehetségmenedzsment és –megtartás
- folyamatfejlesztés
- konferenciák, üzleti események eredményességének mérése
- szervezetfejlesztés
- marketing folyamatok fejlesztése
- rendszerfejlesztés, -átalakítás (műszaki, IT projektek)
- minőségmenedzsment fejlesztések
- zöld projektek, fenntarthatóság
